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Questa policy ti informa quali informazioni personali vengono raccolte quando ti registri, giochi e utilizzi il sito, nonché come vengono utilizzate per proteggere il tuo account e €. La verifica della tua identità, le misure di sicurezza e quando le informazioni possono essere condivise con i fornitori di pagamento, i fornitori di giochi o le autorità di regolamentazione Italia sono tutti trattati. Continuando, accetti di aver compreso le regole per i giocatori italiano e le opzioni di privacy disponibili per te.
Quando crei un account al Casinò ViciBet, accetti di aver letto e compreso la Politica Sulla Privacy. Per aprire un account, accedere ai servizi e utilizzare le funzionalità base dell'account come depositi, prelievi e controlli per il gioco responsabile, devi accettare questi termini come parte del processo di registrazione. ViciBet può richiedere informazioni personali durante la registrazione e in qualsiasi successivo controllo di identità per assicurarsi che tu sia chi dichiari di essere, mantenere il tuo account al sicuro da abusi e rispettare i loro obblighi legali. ViciBet potrebbe non essere in grado di attivare completamente il tuo account o elaborare una richiesta di prelievo come prelevare 500 € se non accetti la Politica Sulla Privacy o non fornisci le informazioni minime necessarie per verificarti. Una volta che fai clic su "Invia", la tua accettazione della Politica Sulla Privacy viene registrata insieme ad altre informazioni importanti dell'account, come la data e l'ora in cui hai accettato la policy e la versione a cui hai acconsentito.
In questo modo, ViciBet può dimostrare di aver seguito le regole e tu avrai una prova se mai dovessi aver bisogno di sapere quando hai dato il tuo consenso o quali erano i termini al momento. Una volta che ti registri o successivamente, quando fai qualcosa che richiede una verifica aggiuntiva, come richiedere un pagamento o modificare informazioni sensibili dell'account, possono essere attivati i passaggi KYC. Non ti viene chiesto di accettare nuovamente la Politica Sulla Privacy in questo momento; invece, leggi e accetti determinate dichiarazioni sui documenti che invii e sui dati che invii. Come condizione per creare un account, devi accettare la Politica Sulla Privacy al momento della registrazione.
Assicurati che le informazioni di identificazione e indirizzo che hai fornito siano corrette e ti appartengano. Controlli permanenti: potrebbero essere necessari nuovi documenti se le vecchie informazioni diventano inutili. Assicurarti che il tuo nome completo, data di nascita e indirizzo attuale siano corretti sia sul tuo account che sui tuoi documenti aiuterà il processo a procedere più agevolmente. È possibile che ViciBet richieda ulteriori informazioni sul tuo profilo e sul record KYC se ti registri da Italia o detieni italiano diverso da dove vivi attualmente. L'accettazione della Politica Sulla Privacy copre anche come ViciBet gestisce e conserva le informazioni che fornisci durante la verifica, come vengono archiviate e utilizzate per prevenire frodi e assicurarsi che tu stia seguendo le regole. Quando il tuo account è in uso, l'accettazione aiuta con compiti importanti come elaborare un deposito di €50 o assicurarsi che tu sia autorizzato a prelevare 500 €. Inoltre mantiene le tue informazioni al sicuro consentendo solo ai team autorizzati e ai fornitori di servizi approvati di vederle.
Per assicurarsi che ViciBet sia sicuro e rispetti le regole, possiamo raccogliere determinate informazioni personali per verificare che tu sia chi dichiari di essere, proteggere il tuo account e fermare le frodi. Se desideri registrarti, effettuare un prelievo o hai attività sul tuo account che richiedono ulteriori controlli, queste informazioni vengono richieste. Solo le informazioni necessarie per completare i controlli di identità e sicurezza sono richieste a ViciBet per verificare un account. Situazioni diverse, luoghi in Italia e metodi di pagamento possono richiedere documenti e informazioni differenti.
Le informazioni di identità sono necessarie per assicurarsi che tu sia il proprietario dell'account e per verificare che tu abbia l'età legale e segua le regole. La maggior parte delle volte, questo include il tuo nome completo, data di nascita e copie o foto di un documento di identità. Le tue informazioni di contatto e dell'account ci aiutano a contattarti e a verificare che tu possieda l'account. Questo può includere il tuo indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di casa e qualsiasi altra informazione necessaria per mantenere il tuo account al sicuro, come le informazioni di accesso. Per assicurarti che vivi dove dichiari e ridurre il rischio di furto di identità, potresti dover fornire dati di verifica dell'indirizzo. Di solito, si tratta di un documento con il tuo nome e indirizzo, come una bolletta o una lettera ufficiale, se necessario. Per mantenere depositi e prelievi sicuri e fermare le frodi, sono necessari i dati di pagamento e transazione. Questo può includere il nome del titolare del metodo di pagamento, dettagli sullo strumento di pagamento parziale e riferimenti della transazione. Per alcuni controlli, potremmo aver bisogno di prova che un metodo di pagamento sia tuo. Questo è particolarmente vero prima che venga elaborato un prelievo di $500 o più. Fonti di fondi e informazioni sull'accessibilità economica possono essere richieste in situazioni a rischio più elevato o quando richiesto dalla legge. Come prova, puoi mostrare come finanzi il tuo gioco, specialmente quando i modelli indicano un rischio elevato o quando l'importo totale prelevato raggiunge 2.000 €. Identificatori del dispositivo, indirizzi IP, posizioni approssimative e registri di sicurezza sui tentativi di accesso falliti possono essere utilizzati per proteggere la piattaforma da frodi e minacce alla sicurezza. Quando questi segnali vengono inviati, aiutano a individuare comportamenti insoliti come tentativi di presa di controllo dell'account, attività automatizzate o instradamento di pagamenti insolito. ViciBet potrebbe richiedere un documento di supporto aggiuntivo per assicurarsi che i record siano corretti e ridurre il rischio di impersonificazione se hai doppia cittadinanza o se i tuoi documenti di identità mostrano un italiano diverso da dove vivi attualmente. La qualità del documento è importante; le immagini dovrebbero essere chiare, non modificate e mostrare tutti e quattro gli angoli del documento se possibile. Le informazioni sui tuoi documenti dovrebbero corrispondere a quelle sul tuo profilo ViciBet e al nome sul tuo metodo di pagamento. Dare priorità alla sicurezza significa che se un documento ha campi sensibili non necessari per la verifica, ViciBet potrebbe chiederti di nasconderli. Le persone che falliscono ripetutamente l'accesso, modificano informazioni importanti dell'account o tentano di prelevare denaro subito dopo aver depositato $100 € potrebbero essere richieste di sottoporsi a ulteriori verifiche. Se ciò accade, fornire le informazioni richieste rapidamente può aiutare a mantenere il tuo account al sicuro e ridurre i tempi di attesa.
Quando giochi a ViciBet, utilizzano alcune informazioni su di te per inviarti bonus e offerte speciali pertinenti alla tua attività e preferenze. Per questo motivo, sarai più propenso a ricevere premi rilevanti invece di messaggi spam e le regole sui bonus verranno applicate equamente a tutti gli account. Dividiamo i giocatori in gruppi in base a cose come il modo in cui giocano, se sono idonei alle promozioni e come preferiscono essere contattati. Nel marketing responsabile, la segmentazione viene utilizzata per controllare il numero di campagne, impedire che le offerte vengano ripetute e adattare le promozioni alle esigenze di diversi giocatori. ViciBet può raccogliere informazioni sull'account (come il tuo nome utente, informazioni di contatto e stato dell'account), informazioni transazionali (come depositi, prelievi e crediti bonus) e dati sulle attività (come giochi giocati, sessioni, modelli di puntate e ge bonus) per distribuire e gestire i bonus. Queste informazioni vengono utilizzate per assicurarsi che le persone siano idonee, fornire loro l'importo bonus corretto, tenere traccia dei requisiti di scommessa e individuare comportamenti sospetti come l'abuso di bonus o l'uso di account multipli. Puoi utilizzare l'importo del deposito e il timestamp per calcolare il valore abbinato, ad esempio se una campagna offre un abbinamento del deposito fino a €200. Teniamo anche traccia dei tuoi contributi di gioco per assicurarci che tu segua i termini della promozione. La tua cronologia delle transazioni viene utilizzata per attivare il premio e assicurarsi che non venga assegnato più di una volta per errore se ricevi un pacchetto di giri gratuiti dopo aver effettuato un deposito idoneo di €20. Puoi scegliere come ricevere i messaggi promozionali e possono essere inviati via email, SMS o notifiche nell'account. Utilizziamo segnali di coinvolgimento, come se hai aperto un messaggio o hai scelto di non riceverli, per interrompere campagne non rilevanti e rispettare le tue scelte di marketing. Informazioni sull'account e sull'idoneità — per assicurarti che tu soddisfi i requisiti di una promozione e la utilizzi correttamente. Giocare e utilizzare i bonus — per tenere traccia dei progressi verso la scommessa e impedire che i bonus agiscano in modi insoliti. Ad esempio, un deposito di €50 può attivare premi. Per inviare offerte solo attraverso i canali che consenti, imposta le tue preferenze di comunicazione. ViciBet può anche utilizzare segnali del dispositivo, IP e accesso per individuare la condivisione dell'account, attività automatizzate o richieste di bonus ripetute su account collegati. Questo viene fatto per assicurarsi che stiano seguendo le regole e fermare le frodi. Per i giocatori reali, questi controlli aiutano a garantire che ricevano sempre promozioni. È possibile dividere le persone in gruppi in base a cose come i tipi di giochi preferiti, la frequenza delle attività, se hanno partecipato a una promozione in precedenza o fattori di rischio che indicano una maggiore probabilità di abuso. Ad esempio, ViciBet potrebbe offrire un bonus di ricarica fino a €100 ai depositanti attivi o un incentivo di fidelizzazione più piccolo di €25 ai giocatori che depositano meno frequentemente, senza dover mostrare campagne non rilevanti. Qui puoi modificare le tue preferenze di marketing e annullare l'iscrizione a determinati canali se preferisci non ricevere tanti annunci. Potresti comunque essere in grado di ottenere bonus se segui determinate regole della campagna e l'esclusione dal marketing non modificherà il modo in cui ricevi messaggi di servizio importanti sul tuo account o sulle transazioni.
Quando effettui un deposito o un prelievo al Casinò ViciBet, dobbiamo gestire determinati dati di pagamento e prelievo per completare la transazione, mantenere il tuo account al sicuro e rispettare le regole di sicurezza e legali. Questi dati vengono archiviati con cura e utilizzati solo per cose relative all'elaborazione dei pagamenti, alla prevenzione delle frodi e al soddisfacimento delle esigenze di verifica. Il modo in cui paghi — carte, portafogli elettronici, bonifici bancari o cripto — influisce sul tipo di informazioni che gestiamo. Vogliamo ottenere il minimo indispensabile per approvare un deposito di €20, confermare una richiesta di prelievo di €500 e mantenere l'attività di pagamento al sicuro.
Carte (debito/credito): Per i depositi con carta come €50, di solito gestiamo dettagli sulla carta e sulla transazione necessari per l'autorizzazione e i controlli antifrode. Questo può includere parti dei numeri della carta (come le ultime cifre), il tipo di carta, il paese che ha emesso la carta, lo stato del pagamento, ID di riferimento della transazione, timestamp e segnali dal dispositivo o dalla sessione collegati al tentativo di pagamento. Quando paghi tramite un partner di pagamento certificato, non memorizziamo le informazioni complete della tua carta. L'identificatore dell'account del portafoglio utilizzato per inviare il pagamento (come un indirizzo email o un ID del portafoglio), i riferimenti della transazione e lo stato del pagamento sono tutte cose che gestiamo per i portafogli elettronici quando vengono depositati o prelevati. Quando chiedi di prelevare €100, utilizziamo queste informazioni per assicurarci che il pagamento vada al conto corretto e per individuare eventuali modelli insoliti che potrebbero indicare che il tuo account è stato hackerato o utilizzato in modo improprio. Quando invii o ricevi denaro tramite bonifico bancario, ci occupiamo delle informazioni bancarie necessarie, come il nome del titolare del conto, la banca e il numero di instradamento, il riferimento del trasferimento e lo stato di liquidazione. In alcuni casi, potremmo anche aver bisogno di prova che possiedi il conto utilizzato per autorizzare un prelievo di 1000 €. I dati del bonifico bancario vengono utilizzati solo per completare il trasferimento, assicurarsi che i pagamenti siano corretti e superare i controlli di conformità. Cripto: Quando depositi o prelevi cripto, elaboriamo indirizzi del portafoglio, hash delle transazioni, identificatori di rete, timestamp e l'importo inviato o ricevuto (ad esempio, €25 per depositare o €250 per prelevare). Potremmo anche controllare le transazioni cripto per rischi e conformità per individuare comportamenti sospetti, mantenere la piattaforma al sicuro e soddisfare i requisiti normativi. Non noi, e non dare mai le tue chiavi private a nessun altro. Potremmo anche elaborare dati di sicurezza e operativi su tutti i metodi, inclusi indirizzi IP, identificatori del dispositivo, segnali di geolocalizzazione a livello di paese (ad esempio, quando si conferma la disponibilità in Italia), cronologia degli accessi, tentativi di pagamento falliti, indicatori di chargeback e punteggi di rischio interni. I nostri metodi possono includere questi tipi di dati. Oltre a mantenere registri accurati, questo ci aiuta a fermare le frodi. Il motivo principale è consentire, ricevere e inviare pagamenti collegati al tuo account. Per proteggere gli utenti, individuare frodi, impedire prelievi non autorizzati e ridurre il numero di chargeback che ricevi. Obiettivo di conformità: eseguire tutti i controlli necessari prima di distribuire denaro come €300. Informazioni Di Pagamento Forniamo le tue informazioni di pagamento e prelievo solo alle persone che ne hanno bisogno per completare le tue transazioni e mantenerle al sicuro. Partner nella prevenzione delle frodi, fornitori di portafogli elettronici, elaboratori di pagamenti e banche sono alcuni esempi. Queste persone o gruppi ricevono solo le informazioni necessarie per svolgere il loro lavoro e ci si aspetta che le mantengano al sicuro e le utilizzino solo per scopi consentiti.
I registri dei pagamenti vengono conservati per tutto il tempo necessario a fornire il servizio, risolvere le controversie e soddisfare i requisiti legali e contabili. Quando un deposito di €100 porta a una controversia di chargeback, ad esempio, potremmo conservare i riferimenti della transazione e i registri di supporto fino a quando la questione non è risolta e termina qualsiasi periodo di conservazione richiesto. Non utilizzare metodi di pagamento che non possiedi, controlla due volte gli indirizzi del portafoglio prima di confermare un prelievo cripto come €200 e non condividere le credenziali del tuo account con nessun altro. Contatta immediatamente il supporto se vedi un deposito o un prelievo in sospeso che non hai richiesto. Lo indagheremo e ti aiuteremo a mantenere il tuo account al sicuro.
Questi controlli ti consentono di gestire i modelli di gioco che possono influenzare i tuoi dati personali, come i limiti che imposti, il tempo trascorso connesso e lo stato di autoesclusione collegato al tuo account. Puoi rimanere al comando con questi controlli, che hanno lo scopo di rendere chiaro e coerente il modo in cui vengono gestite le tue impostazioni. Salviamo la tua scelta come parte dei dati del tuo account in modo che possa essere utilizzata in modo coerente tra sessioni e dispositivi quando imposti o modifichi un controllo. Questi dati vengono utilizzati per assicurarsi che i limiti che imposti vengano rispettati, che le modifiche non vengano apportate senza il tuo permesso e che le funzionalità di gioco più sicuro funzionino senza dover essere controllate manualmente.
Puoi impostare limiti su come puoi utilizzare il servizio e quanto puoi spendere nelle Impostazioni Sulla Privacy, ma solo se il tuo account è disponibile. Alcuni di questi limiti sono limiti di deposito, limiti di perdita, limiti di scommessa, promemoria sul tempo di sessione e opzioni per "raffreddarsi". Ad esempio, potresti impostare un limite di deposito giornaliero di €100 come massimo che puoi depositare in un certo periodo di tempo. Imposta un limite su quanto puoi perdere in un certo periodo di tempo, come €300 a settimana. Limiti sulle scommesse — un importo massimo di denaro che può essere scommesso in una volta, come €2000 al mese. Controlli sulle sessioni: puoi aggiungere promemoria o limiti, come un promemoria di sessione di 70 minuti. Gli utenti possono interrompere temporaneamente l'accesso o bloccarlo per periodi più lunghi con il raffreddamento e l'autoesclusione, che sostituisce le preferenze di marketing mentre sono attivi. Alcuni limiti vengono applicati immediatamente quando li abbassi per mantenerti al sicuro, mentre gli aumenti possono essere ritardati per ridurre il rischio di modifiche impulsive. Le persone possono impostare limiti rigorosi, come un limite di deposito giornaliero di €50. Se qualcuno tenta di depositare più di quello, la piattaforma lo bloccherà automaticamente, anche se ha denaro in altri account. Il tipo di limite (importo o durata), il periodo di tempo a cui si applica, i timestamp di quando è stato impostato o modificato e lo stato di applicazione sono tutte cose che memorizziamo su questi controlli. Potresti anche essere registrato come aver avuto un'azione bloccata se superi un limite. Ad esempio, se provi a depositare un extra €25 dopo che il tuo limite giornaliero è stato raggiunto, potresti essere registrato come rifiutato. Le impostazioni di Gioco Responsabile sono accessibili solo dall'interno del tuo account e le modifiche potrebbero richiedere una conferma aggiuntiva per impedire interferenze esterne. Se i nostri sistemi rilevano attività insolita dell'account intorno alle modifiche ai limiti, potremmo interrompere temporaneamente le modifiche fino a quando non siamo sicuri che la richiesta sia davvero tua. Se devi modificare questi controlli, dovresti farlo nelle Impostazioni Sulla Privacy del tuo account in modo che la modifica venga salvata e applicata automaticamente. Contatta il supporto se non riesci ad accedere all'impostazione di cui hai bisogno o pensi che un limite non venga applicato correttamente. Ti aiuteremo ad applicare il limite correttamente e a tenere traccia del risultato nella cronologia del tuo account.
Questa parte ti informa quali informazioni raccogliamo sul tuo telefono e come puoi modificarle senza influenzare aspetti del gioco come l'accesso, l'impostazione della lingua o l'utilizzo di strumenti per il gioco responsabile. Il tracciamento dei telefoni cellulari può fare solo ciò che serve per migliorare il servizio, le prestazioni e la sicurezza. Non utilizziamo identificatori mobili per accedere ai tuoi contatti, foto, microfono o altri file privati e non chiediamo autorizzazioni non necessarie per il funzionamento del casinò. Se utilizzi la nostra app mobile, potrebbe raccogliere dati tecnici come la versione dell'app, registri di crash, metriche delle prestazioni ed eventi di sessione (come successo dell'accesso o codici di errore). Puoi scegliere di fornirci questi dati se lo desideri. In questo modo, possiamo correggere bug, fermare frodi e assicurarci che il gioco sia stabile durante depositi e prelievi, come quando depositi $50 o prelevi $500. Cookie del browser (se giochi sul web mobile): Cookie e altri strumenti di archiviazione simili (come l'archiviazione locale o l'archiviazione di sessione) possono essere utilizzati per mantenerti connesso, ricordare le tue impostazioni e aiutare con la sicurezza. Alcuni cookie sono necessari per le funzioni principali come l'autenticazione e la protezione dell'account, quindi non possono essere disattivati. ID dei dispositivi: Potremmo ottenere ID come il modello del tuo dispositivo, la versione del sistema operativo, il tipo di browser che stai utilizzando, la lingua che usi, la risoluzione dello schermo e un ID generato dal tuo dispositivo per scopi pubblicitari. Il nostro obiettivo principale con questi è individuare attività insolite, ridurre il rischio di presa di controllo dell'account e assicurarci che la piattaforma appaia bene sul tuo dispositivo. Come vengono utilizzati insieme questi segnali? Nel gioco mobile, cookie, eventi dell'app e segnali del dispositivo possono essere utilizzati insieme per mantenere le sessioni attive, individuare modelli di accesso insoliti e ridurre registrazioni false o duplicate. Questo potrebbe significare avvisare le persone quando la loro posizione cambia rapidamente o quando tentano di accedere più volte senza successo e verificare la loro identità più approfonditamente prima che facciano qualcosa di sensibile. Sicurezza e prevenzione delle frodi: mantenere le sessioni al sicuro, individuare comportamenti insoliti e ridurre il rischio di chargeback. Fornitura di servizi: distribuire il carico, ricordare le tue impostazioni e mantenerti connesso quando ha senso. Prestazioni: capire perché si verificano crash, rendere le pagine più veloci da caricare e individuare problemi di compatibilità. Analisi: imparare come vengono utilizzate le funzionalità per migliorare l'UX e la navigazione mobile. Un tipo di cookie che potresti vedere è un cookie essenziale, che aiuta con la sicurezza e l'accesso. I cookie che fanno qualcosa ricordano cose come la lingua e le impostazioni di visualizzazione che hai scelto. I cookie di analisi tengono traccia di come le persone utilizzano il tuo sito per renderlo migliore per gli utenti mobili. I cookie non essenziali vengono utilizzati solo quando dai il tuo consenso tramite il banner dei cookie o le impostazioni del dispositivo. Di solito puoi bloccare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del browser su un dispositivo mobile. Alcune parti del casinò potrebbero non funzionare correttamente se disattivi i cookie essenziali. Questo include mantenere le informazioni di accesso, assicurarti che il tuo account sia al sicuro e come vengono elaborati alcuni pagamenti. Trova Privacy o Impostazioni Del Sito nel menu delle impostazioni del tuo browser mobile. Esamina i controlli dei cookie e scegli se bloccare tutti i cookie, solo i cookie di terze parti o eliminare eventuali cookie già presenti. Se cancelli i cookie, potresti dover accedere di nuovo e confermare alcune impostazioni. Impostare limiti sul tracciamento degli annunci o reimpostare l'identificatore pubblicitario è possibile sulla maggior parte dei sistemi operativi mobili. Il tuo account sarà comunque tracciato quando fai cose sensibili come cambiare la password o confermare un prelievo di 500 € se modifichi queste impostazioni. Alcuni browser offrono "Do Not Track" o segnali di privacy simili. Potremmo non reagire tutti allo stesso modo a questi segnali perché non sono implementati allo stesso modo su tutte le piattaforme. Per risultati più accurati, dovresti utilizzare i controlli dei cookie e le impostazioni sulla privacy del tuo dispositivo. Tecnologie di terze parti su mobile: Alcune pagine mobili possono caricare strumenti da partner fidati per analisi, sicurezza dei pagamenti o prevenzione delle frodi. In base alle loro regole, questi partner possono impostare i propri cookie o raccogliere segnali dai dispositivi. Consentiamo ai partner di accedere solo a ciò di cui hanno bisogno per svolgere il loro lavoro e, quando necessario, utilizziamo protezioni contrattuali. Finché sono necessari per i motivi elencati qui, come indagini sulla sicurezza, risoluzione dei problemi e conformità, i registri di tracciamento mobile e gli identificatori vengono conservati solo. Quando possibile, combiniamo o rimuoviamo le informazioni personali dai dati di analisi per ridurre l'impatto sulla privacy.
Per aprire, gestire e proteggere il tuo account, raccogliamo solo le informazioni necessarie: informazioni su come ti sei registrato (nome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono), informazioni su come accedi e sul tuo dispositivo (indirizzo IP, ID del dispositivo, browser), informazioni sul tuo gioco e sulle transazioni e, se necessario, prova di documenti di identità. Queste informazioni vengono utilizzate per gestire depositi e prelievi, assicurarsi che i bonus vengano applicati correttamente, fermare frodi e prese di controllo dell'account, soddisfare i requisiti AML e aiutare i clienti. Attraverso il Supporto, puoi richiedere di vedere i tuoi dati archiviati o farli correggere.
Non memorizziamo numeri di carta completi in modo leggibile. I registri di tutte le transazioni vengono conservati per controlli di sicurezza, contabilità e normativi. I pagamenti vengono elaborati da fornitori di pagamento approvati. Potremmo richiedere prova che il metodo di pagamento che desideri utilizzare sia tuo prima di consentirti di prelevare €. In alcuni casi, i prelievi devono tornare allo stesso metodo utilizzato per depositare il denaro. Se un metodo di pagamento non funziona, ti informeremo su altre opzioni nel tuo account o chiamando il Supporto.
Segnali di rischio di pagamento, controlli sull'abuso di bonus, richieste di prelievo di denaro o requisiti legali in Italia portano alla verifica. Le cose normali da mostrare sono un documento di identità governativo, prova di indirizzo (come una bolletta o un estratto conto bancario) e prova del metodo di pagamento (come una foto oscurata per una carta o prova che possiedi un account di portafoglio elettronico). Aggiungi file al tuo profilo dell'account e assicurati che le informazioni corrispondano a quelle fornite al momento della registrazione. La maggior parte dei controlli viene completata entro 24-72 ore dal ricevimento di documenti chiari. I caricamenti non chiari o non corrispondenti possono prolungare il processo.
Teniamo d'occhio l'attivazione dei bonus, i progressi di scommessa, il contributo del gioco e i depositi collegati per assicurarci che vengano seguite le regole dei bonus. Se i nostri controlli mostrano che ci sono account duplicati, metodi di pagamento condivisi, VPN o mascheramento della posizione o modelli di gioco insoliti, potremmo richiedere ulteriori prove e, secondo i termini del bonus, possiamo rimuovere eventuali vincite da bonus. Se desideri evitare ritardi nel tuo pagamento, controlla il tuo account per vedere se hai fondi bonus residui, quante volte devi scommetterli e eventuali limiti massimi di incasso che potrebbero essere in vigore prima di richiedere un prelievo.
La disponibilità si basa sulle regole in Italia. Bloccchiamo l'accesso da determinate aree e utilizziamo segnali IP e del dispositivo per assicurarci di seguire le regole. Il tuo accesso o le opzioni di pagamento potrebbero cambiare se viaggi e potremmo richiedere una nuova conferma della tua posizione. Le stesse cose proteggono la tua privacy su mobile come sul desktop: sessioni crittografate, monitoraggio delle frodi e avvisi dell'account. Mantieni la tua email al sicuro, utilizza una password forte e unica e attiva qualsiasi verifica in due passaggi disponibile. Se pensi che qualcuno abbia avuto accesso al tuo account senza autorizzazione, contatta immediatamente il Supporto.
Per pagamenti, motivi legali e per mantenere il tuo account al sicuro, utilizziamo le informazioni che ci fornisci.
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